Prvi komad je stigao nefunkcionalan, ali je to brzo riješeno s odjelom za reklamacije. Međutim, na način na koji gubim. Umjesto da čekam da se reklamacija obradi, predloženo mi je da odustanem u roku od 14 dana i zatim naručim novi komad. Međutim, kupac plaća povratnu dostavu, a naručeni novi komad više nije bio snižen. Sveukupno sam na kraju platio oko 500 CZK više. Budući da mi je originalni komad došao s oštećenim kabelom i nefunkcionalnim prijemnikom, očekivao bih pristup prilagođeniji kupcu - naime trenutnu zamjenu za funkcionalan komad bez plaćanja dostave ili "doplatu" prema novoj cijeni. Usput, novi komad mi je došao s prijemnikom koji nije bio zapakiran. Navodno ga je netko već imao u rukama. Ne zanima me jer radi, ali ne baš dobro.