Neposredna zamjena

Čak i najbolji proizvod ponekad može pogriješiti, čak i najbolji brend ima nekoliko reklamacija.

Nemoj čekati popravak 30 dana

Uz dodatnu uslugu "trenutne zamjene" više ne morašú čekati popravak i obradu svoje reklmacije zahtjeva unutar zakonskog roka. Ukoliko je roba koju reklamiraš dostupna na našem skladištu i zaprimimo tvoju reklamaciju, odmah ćemo zamijeniti stari artikl za novi. Ukoliko rezervnog dijela nema na zalihi, odmah dobivaš kupon za novu kupnju u istoj vrijednosti. Ne gubi vrijeme čekajući i odmah uživaj u svim kupljenim proizvodima.

Za trenutnu zamjenu uključujemo najveću brzinu kako bi riječ "odmah" ispunila svoje značenje. Pobrinut ćemo se da razmjena protekne glatko i u najkraćem mogućem roku jer nam je tvoje zadovoljstvo zaista na prvom mjestu.

Više informacija i detalja o ovoj usluzi možeš pronaći u našim uvjetima poslovanja ili nas kontaktirajte putem korisničke službe.

Primjer br. 1

• Kupi pianio za 425 €.
• Uz njega kupi dodatnu uslugu Zamjena odmah.
• Pianino se pokvari u okviru jamstvenog roka.
• Instrument pošalji k nama na reklamaciju i dmah ćemo ti poslati novi.

Primjer br. 2

• Kupi monitor za 213,98 €.
• Uz njega kupi dodatnu uslugu Zamjena odmah.
• Monitor prestane raditi u kviru jamstvenog roka.
• Pošalješ na ga na reklamaciju a mi nemmao novi komad. Odmah ćemo ti poslati kupon za kupnju novog proizvoda u vrijednosti 213,98 €.

Kako to učiniti?

• 1

  Odaberi uslugu

  Prilikom kupnje u košarici označi usugu Zamjena odmah. Tako možeš učiniti i za više proizvoda u istoj narudžbi.

• 2

  Aktiviraj uslugu

  Usluga zamjena odmah će biti aktivna odmah nakon uplate. Konačna cijena u košarici će se automatski povećati za cijenu dopunske usluge.

• 3

  Iskoristi uslugu

  Za korištenje zamjene odmah je dovoljno otvoriti reklamaciju i priložiti račun. Robu ćemo zamijeniti bez čekanja.

FAQ