Produženje povrata robe

Malo tko putem interneta, samo iz opisa i fotografije, može saznati hoće li mu dati proizvod odgovarati 100%. Neki ljudi mogu donositi odluke brže od drugih, dok drugima treba više vremena za razmatranje.

Daj si vremena odluku

Uz dodatnu uslugu "produženog povrata", dobivaš dodatnih 46 dana da isprobate svoju novu robu. Uz standardni rok od 14 dana, u kojem robu možeš vratiti bez navođenja razloga, dobivaš dodatne tjedne, tako da nam svoj novi artikl možeš vratiti u bilo kojem trenutku do 60 dana nakon kupnje. Za tvrtke i pravne osobe taj rok je nešto kraći, a za povrat robe ovom uslugom imaju ukupno 30 dana.

Probaj i vrati ako ti ne ogovara u potpunosti

Probaj i vrati ako ti ne ogovara u potpunosti Stalo nam je da tvoja nova radost bude upravo ono što želiš. Pokušaj duže i slobodno nam vrati svoju novu robu ako tvoja ideja o proizvodu nije odgovarala stvarnosti.

Pokušaj duže i slobodno nam vrati svoju novu robu ako tvoja ideja o proizvodu nije odgovarala stvarnosti. Više informacija i detalja o produženom povratu možeš pronaći u našim uvjetima poslovanja ili nas kontaktiraj putem korisničke službe.

Primjer br. 1

Kupiš ugađač za 25,90 €.
Uz njega kupiš dodatnu uslugu Produženi povrat.
Utvrdiš da ti ugađač ne odgovara, a prošlo je više od 14 dana otkako je stigao.
Budući da si kupio uslugu produženog povrata, možeš nam vratiti robu i dobiti svoj novac, čak i ako je standardni rok za povrat već prošao.

Primjer br. 2

Kupiš električnu gitaru u iznosu 389 €.
Uz nju kupiš dodatnu uslugu Produženi povrat.
Međutim, proizvod nije ispunio tvoja očekivanja i želiš ga vratiti, ali je prošlo više od 14 dana od preuzimanja paketa.
Međutim, kupio ste uslugu produženog povrata, pa nam robu vrati, a mi ćemo ti vratiti novac.

Kako to učiniti?

Odaberi uslugu

Prilikom kupnje u košarici označi usugu Produženi povrat. Tako možeš učiniti kod više proizvoda u jednoj narudžbi.

Aktiviraj uslugu

Usluga produženog povrata bit će aktivna odmah nakon plaćanja. Dobivena cijena u košarici automatski se uvećava za vrijednost dodatne usluge.

Iskoristi uslugu

Da bi koristio uslugu produženog povrata, sve što moratš učiniti je vratiti nam robu u roku od 60 dana i odmah ćemo ti vratiti novac. Za pravne osobe rok povrata je 30 dana.

FAQ

Može li se usluga kupiti retroaktivno?

Ovu uslugu možeš kupiti na dan preuzimanja pošiljke ili prije isporuke.

Mogu li proizvod otpakirati i isprobati?

Da, ali to se odnosi samo na proizvode koji nisu u kategoriji osobne njege i higijene.

Od kada ističe rok za povrat?

Rok za povrat robe počinje od datuma dostave narudžbe i traje 60 dana za fizičke osbe i 30 dana za pravne.