Odustatati od ugovora ili vratititi robu bez obrazloženja možeš u okviru 14 dana od kupnje. Ovaj rok počinje isticati od trenutka kada robu preuzmeš ti osobno ili osoba koju odrediš. Pravo na odustajanje od ugovora se veže sao na robu kupljenu u web trgovini Muziker, a.s., ne onosi se na robu kupljenu u mreži naših klasičnih trgovina.
Za klijente koji su bili prilikom naručivanja robe prijavljeni u svoj korisnički račun je to još jednostavnije. Prijavi se pomoću svog korisničkog imena i lozinke, u sekciji Odustajanje od ugovora unesi zahtjev za odustajanje od ugovora i ispuni samo par podataka. Svi ostali će biti već ispunjeni.
Povrat robe u naše skladište je u tvojoj kompetenciji. Tiče se to i troškova vezanih s time.
Da li mi možete naručiti kurira za preuzimanje robe ako je želim vratiti?
Da. Za naknadu ćemo ti naručiti kurira za konkretan datum koji odabereš. Uslugu možeš odabrati prilikom ispunjavanja obrasca za odustajanje od ugovora.