Zamjena robe do 30 dana

hrvatska@muziker.com

Obrazac isprintajte i zajedno sa proizvodom ga pošaljite ili dostavite na ovu adresu:

Adresa za vraćanje proizvoda vrijedi i u slučaju ako ste odabrali Osobno preuzimanje. Proizvod je moguće vratiti samo na navedenu adresu.

U slučaju ako roba izgubi na vrijednosti, odgovarate samo ako je gubitak na vrijednosti vrijednosti posljedica manipulacije koja nije bila potrebna za testiranje funkcionalnosti proizvoda.

Pravo na odustajanje od ugovora nemate u ovim slučajevima

• ugovor o dostavi proizvoda, na izradu kojeg je u odlučujućoj mjeri utiecao individualan izbor ili zahtjev sa strane potrošača ili ako je proizvod bio izrađen isključivo po narudžbi potrošača.
• ugovor o dostavi zapečaćenog proizvoda koji iz higienskih ili zdravstvenih razloga nije pogodan za vraćanje (npr: In-Ear slušalice, nausnici, nausnici za puhačke instrumente, flaute, usne harmonike), u slučaju da je nakon dostave bio odpečaćen.
• ugovor o dostavi audio ili video snimaka ili softwera za računalo u zapečaćenoj ambalaži, ako je bila odpečaćena nakon dostave.
• roba izrađena izričito na zahtjev kupca na mjeru i roba na metre (kablovi rezani na metre, lanci rezani na metre i sl.).
• ugovori za kupljenu odjeću ili obuću koju iz higijenskih razloga nije moguće vratiti (na primjer: donje rublje,ručnici, čarape, rukavice i sl.).
• ugovori za kupnju odjeće, obuće i opreme (na primjer sve vrste obuće, hlače, košulje, majice, termo odjeća, jakne, suknje, haljine, šilterice, kape, šeširi, remeni, naočale, kišobrani i sl.), koju iz higijenskih il zdravstvenih razloga ili zbog načina korištenja je moguće vratitit samo uz predpostavku da je bila isprobavana samo kod kuće i u čistoj sredini i prilikom povrata na njoj nisu vidljivi nikakvi znakovi korištenja, oštećenja ili slično.
• ugovor o dostavi Muziker Gift Card.

Molimo vas da proizvode zaštitite od oštećenja ili prljavštine. Molimo vas da nam proizvode pošaljete natrag u originalnom pakiranju zajedno s popunjenim obrascom, kompletnom opremom i sa svim djelovima pakiranja. Za slanje proizvoda natrag možete upotrijebiti i zaštitnu ambalažu za prijevoz. Ako više nemate originalnu ambalažu, molimo vas da osigurate dovoljnu zaštitu proizvoda pred oštećenjem prilikom prijevoza kako bi izbjegli globu za oštećenje proizvoda uzrokovano nepogodnim pakiranjem.

Odustajanje od ugovoar i poklon bon

Robu kupljenu posredništvom poklon bona Muziker Gift Card je moguće vratiti (odustati od ugovora). Klijentu neće biti vraćen ukupan uplaćen iznos u gotovini, već odstupanjem od ugovora u određenom roku stiče pravo kredit u vrijednosti poklon bona, koji će moći iskoristiti za sljedeću kupnju u web trgovini Muziker. U slučaju ako je roba bila skuplja od iznosa na poklon bonu i klijent je za robu vršio nadoplatu, razlika će mu biti vraćena u obliku novca.