AVID Pro Tools Carbon 3-Year Extended Hardware Support (Produit numérique)

Ceci est une traduction générée par logiciel:

Assistance matérielle étendue pour Pro Tools | Carbon

Pro Tools | Carbon est livré avec une garantie matérielle standard d’un an, dans le cadre de laquelle une réparation ou un remplacement peut prendre entre quatre et six semaines. Le plan de prise en charge matérielle étendue de 3 ans prolonge cette couverture matérielle à trois ans à compter de la date d’achat et remplace le délai standard par un remplacement anticipé, réduisant ainsi au minimum les temps d’arrêt créatifs.

Fonctionnement du remplacement anticipé

Si votre appareil Carbon présente un défaut matériel, Avid vous envoie un appareil de remplacement par livraison express avant même que l'appareil défectueux ne lui soit retourné, et prend en charge les frais d'expédition aller-retour (des droits de douane et des frais associés peuvent s'appliquer). Le remplacement anticipé s'applique uniquement au matériel défectueux dont la défaillance n'est pas due à une utilisation abusive ou à une négligence. Ce forfait ne comprend pas d'assistance technique supplémentaire.

À qui s’adresse-t-il ?

Ce plan s’adresse aux propriétaires d’une interface Pro Tools | Carbon qui l’utilisent pour l’enregistrement, les sessions avec des clients ou l’enseignement, et qui ne peuvent pas se permettre d’attendre plusieurs semaines pour une réparation. Il doit être souscrit dans les 90 jours suivant l’enregistrement de la Carbon. Les propriétaires de Pro Tools | Carbon Pre doivent souscrire le plan spécifique à ce modèle.

Paramètres techniques

• Type de produit : Plan d’assistance matérielle étendue (service)
• Matériel couvert : Interface audio Pro Tools | Carbon
• Période de couverture : 3 ans à compter de la date d'achat du matériel
• Prestations : Remplacement anticipé du matériel, expédition en 24 heures dans les deux sens
• Conditions d'éligibilité : Dans les 90 jours suivant l'enregistrement auprès de Carbon
• Non inclus : Assistance technique supplémentaire, dommages causés par une utilisation abusive ou une négligence
• Livraison : Électronique